オンライン航空券予約サイト「トラベリスト」を利用するお客様からのお問い合わせ対応をお任せいたします。国内・国外の航空会社の運賃を一気に比較し、希望の格安航空券を予約・購入できるサービスで、お問い合わせは電話、メール、チャットなどで受け付けています。
お問い合わせ内容は
「予約システムの使い方を知りたい」
「予約を変更したい」
「チケットをキャンセルしたい」
「空港での乗り継ぎ方法がわからない」…
など様々。
お客様が安心して快適な旅行ができるようサポートいたします。
仕事内容：【具体的な業務内容】
・お客様からのお問い合わせ対応（メール・電話での対応、電話は一日15件～20件ほど）
・予約、発券、払い戻しなどの事務手続き
・顧客データ管理などのサポート業務
【必須経験・スキル】
お客様との電話対応・メール対応のご経験がある方
PC操作、システム操作に抵抗がない方
意欲重視の選考のため、業界経験は不問です！
【歓迎要件】 ※必須ではありません
旅行業界、ホテル、航空でのご経験をお持ちの方
接客、サービス業、コールセンターでのご経験をお持ちの方
航空券の予約に関するお問い合わせ対応のご経験をお持ちの方
【求める人物像】
お客様と真摯に向き合える方
責任感があり、チームプレーのできる方
勤務地：株式会社アップルワールド
東京都文京区関口2-3-3 目白坂 STビル 7F
有楽町線 江戸川橋駅 徒歩5分
給与／勤務時間：（1）10:00～19:00
通常時給：1,200円
週2日・1日8時間以上
勤務期間：3ヶ月以上
研修期間：2週間
待遇・福利厚生・歓迎条件など：シフト制勤務、平日のみOK、交通費規定内支給、主婦・主夫歓迎、経験者・有資格者歓迎、即日勤務OK、髪型・髪色自由、服装自由
【積極採用中】最高の旅行体験をサポート！
アップルワールドは
あらゆる旅のベストパートナーとして、
世界中の人が心から満足できる、”あなたの最適な旅”を提案します。
人生という旅を、誰もが自分らしく創造できる社会を創りたい
ーその旅は、人生という旅の、新しい扉を開くかもしれない
最高の旅行体験をサポートするやりがいあるお仕事です。
応募情報：応募受付担当：採用担当
応募先電話番号：0369020061